ISO 20022 marque une nouvelle étape importante pour le trafic des paiements en Suisse.

Les Swiss Payment Standards évoluent dès novembre 2026. Les exigences liées aux adresses se renforcent également. Les entreprises doivent donc vérifier que leurs données et leurs systèmes sont prêts.

Pour les organisations qui utilisent Microsoft Dynamics 365 Business Central, cette évolution ne concerne pas uniquement la banque. Elle touche aussi les données fournisseurs, les coordonnées bancaires, les paramètres de paiement et parfois les développements spécifiques intégrés à l’ERP.

Une donnée manquante, mal structurée ou incorrecte peut générer une erreur dans le fichier de paiement. Elle peut aussi compliquer son traitement par la banque.

ISO 20022: qu’est-ce qui change en novembre?

La norme ISO 20022 s’applique déjà en Suisse depuis plusieurs années. Novembre 2026 ne marque donc pas son introduction. Il s’agit d’une nouvelle étape dans l’évolution des standards de paiement.

Deux dates sont particulièrement importantes :

  • 13 novembre 2026 : la release 5.3 de la plateforme SIC entre en vigueur. La période de transition pour certaines anciennes versions 2009 des messages ISO 20022 arrive également à son terme.
  • 14 novembre 2026 : les Swiss Payment Standards 2026 deviennent applicables. En Suisse et au Liechtenstein, la transition vers les adresses structurées ou hybrides se poursuit comme prévu.

Cette évolution vise à améliorer la qualité des données. Elle doit également faciliter leur traitement automatique par les différents systèmes impliqués dans les paiements.

Pourquoi votre ERP est-il directement concerné?

Lorsqu’une entreprise génère un ordre de paiement depuis Microsoft Dynamics 365 Business Central, l’ERP transmet une grande partie des informations à la banque. Ces données proviennent notamment des fiches fournisseurs, des adresses, des comptes bancaires et des paramètres de paiement.

Une fiche peut sembler correcte pour un utilisateur tout en restant insuffisamment structurée pour le traitement bancaire.

Il convient donc de vérifier :

  • le nom du fournisseur ;
  • l’adresse et le code postal ;
  • la ville ;
  • le pays ou la région ;
  • l’IBAN ou le QR-IBAN ;
  • le SWIFT/BIC lorsque cela est nécessaire.

Les caractères utilisés dans les champs Nom et Adresse ont également leur importance. Les Swiss Payment Standards définissent les caractères autorisés dans les messages pain.001 et les conversions possibles. SIX met à disposition une liste officielle de conversion des caractères. La qualité des données fournisseurs influence donc directement la qualité du traitement bancaire.

ISO 20022: l’adresse devient un point d’attention majeur

L’un des principaux changements concerne la manière dont les entreprises transmettent les adresses.

Une adresse enregistrée dans une simple ligne de texte reste parfaitement lisible pour une personne. Un système informatique aura en revanche plus de difficulté à identifier automatiquement la rue, le code postal, la ville ou le pays.

Les nouveaux standards privilégient donc des adresses structurées ou hybrides. Les systèmes bancaires doivent notamment pouvoir identifier clairement la ville et le pays.

Pour les entreprises, il ne suffit donc plus de vérifier qu’une adresse existe dans l’ERP. Il faut aussi s’assurer que les différentes informations se trouvent dans les champs appropriés. Cette évolution fait d’ISO 20022 un véritable sujet de qualité et de gouvernance des données.

Suisse, SEPA et international: trois scénarios à distinguer

Tous les paiements ne suivent pas les mêmes règles. Un environnement ERP peut gérer simultanément des paiements vers la Suisse et le Liechtenstein, des paiements SEPA et des paiements internationaux hors SEPA.

Pour la Suisse et le Liechtenstein, les Swiss Payment Standards constituent le cadre de référence.

Les paiements SEPA suivent les règles du schéma européen. Les paiements internationaux peuvent demander des informations supplémentaires selon le pays, la banque, la devise ou le réseau utilisé. Un même standard ISO 20022 peut donc couvrir plusieurs scénarios de paiement.

Au niveau international, SWIFT et l’EPC ont suspendu durant l’été 2026 l’échéance initialement prévue en novembre pour l’abandon des adresses non structurées. La Suisse maintient en revanche son calendrier pour les Swiss Payment Standards 2026.

Une mise à jour ne suffit pas toujours

Toutes les bases Microsoft Dynamics 365 Business Central ne fonctionnent pas de la même manière.

Au fil du temps, certaines entreprises ont ajouté des extensions, des interfaces bancaires, des processus particuliers ou des développements spécifiques.

Dans certains environnements, les nouvelles fonctionnalités standard suffisent. Dans d’autres, il faut analyser plus en détail les processus existants. Certaines bases nécessitent aussi des adaptations ou des développements spécifiques pour assurer la continuité des paiements.

La question n’est donc pas uniquement de savoir si Business Central supporte les nouvelles exigences. Il faut surtout vérifier si votre environnement, avec ses données, ses processus et ses personnalisations, est prêt.

ISO 20022 et SwissSalary: les paiements de salaires sont aussi concernés

Les paiements de salaires entrent également dans le périmètre des évolutions ISO 20022.

Pour les entreprises qui utilisent SwissSalary, quelques contrôles simples permettent de sécuriser la génération des fichiers de paiement. Dans la configuration de la ou des banques de débit, vérifiez notamment que la version est définie sur « SPS 2022 ». L’encodage des fichiers XML doit également être réglé sur « UTF-8 », et non sur « UTF-8-BOM ».

Il faut aussi porter une attention particulière aux bénéficiaires différents du collaborateur. Cette situation peut par exemple se présenter lorsqu’un paiement doit être effectué à un office des poursuites. Dans ce cas, les informations du bénéficiaire doivent être complètes. Son adresse doit aussi être correctement structurée.

La préparation ne concerne donc pas uniquement les paiements fournisseurs. Les entreprises doivent également contrôler leurs paramètres SwissSalary et leurs données de bénéficiaires.

ISO 20022: une opportunité pour améliorer la qualité de vos données

Cette évolution représente une contrainte technique mais elle offre aussi une opportunité.

Des données fournisseurs correctement structurées sécurisent les paiements. Elles réduisent aussi les traitements manuels, facilitent l’automatisation et limitent les erreurs dans les processus financiers. Plus les processus deviennent automatisés, plus la qualité des données devient essentielle.

ISO 20022 met donc en lumière un sujet qui dépasse largement les seuls fichiers bancaires : la qualité globale des données dans l’ERP.

Notre approche chez Delphisoft

Chez Delphisoft, nous avons accompagné nos clients de manière proactive dans cette transition dès la fin de l’été.

Nos équipes ont analysé les environnements NAV et Business Central, les données fournisseurs, les configurations de paiement et les personnalisations susceptibles d’être impactées. Lorsque cela s’est avéré nécessaire, nous avons également réalisé des adaptations et des développements spécifiques.

Cette démarche permet de tester les processus suffisamment tôt. Elle réduit aussi le risque de découvrir une incompatibilité au moment où l’entreprise doit transmettre un paiement important à sa banque.

Votre logiciel est-il prêt pour ISO 20022?

L’échéance de novembre approche. Les entreprises qui utilisent Microsoft Dynamics 365 Business Central, SwissSalary ou un autre logiciel de paiement en Suisse doivent vérifier leurs données, leurs configurations et leurs éventuelles personnalisations.

Vous avez encore des questions sur l’impact d’ISO 20022 dans votre environnement ?

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