Généralités

En octobre dernier, Microsoft annonçait un nouveau partenariat avec Shopify pour aider les commerçants à créer une meilleure expérience d’achat en ligne.

Shopify fournit aux commerçants une solution de commerce électronique facile à utiliser, et Business Central offre une gestion complète de l’entreprise pour les équipes des finances, des ventes, des services et des opérations dans une seule application. La connexion transparente entre les deux systèmes permettra de synchroniser les informations relatives aux commandes, aux stocks et aux clients afin que les commerçants puissent exécuter les commandes plus rapidement et mieux servir leurs clients.

Caractéristiques du connecteur Shopify

Prise en charge de plusieurs boutiques Shopify

Microsoft Dynamics 365 Business Central peut être connecté à plusieurs boutiques Shopify et faciliter ainsi la gestion et les tâches chronophages de rapprochement bancaire.

Synchronisation bidirectionnelle d’articles ou de produits

Le connecteur permet de synchroniser les images, les variantes d’un article, les codes-barres, les numéros d’articles des fournisseurs, les textes étendus et les balises.

Les modifications apportées à la description du produit sur Shopify peuvent être instantanément répercutées sur la fiche d’article dans Business Central.

Il est également possible d’exporter les attributs des articles depuis Business Central vers Shopify.

Synchronisation des niveaux d’inventaire

Les stocks sont mis à jour en temps réel depuis Microsoft Dynamics 365 Business Central vers la boutique Shopify afin de garantir les quantité de stock visible dans la boutique en ligne.

Synchronisation bidirectionnelle des clients

Les clients peuvent directement créer un compte dans la boutique Shopify. Toutes les informations d’enregistrement telles que les informations sur le nom, le prénom, les coordonnées, l’adresse de facturation et d’expédition, etc… seront synchronisées avec la carte client Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Selon les besoins de l’entreprise, le connecteur peut être configuré pour synchroniser les informations des clients “invités” qui ne souhaites pas créer un compte client. Un code “client invité” sera créé et redescendu dans l’ERP afin de pouvoir utiliser ces informations dans le cadre d’activités marketing par exemple.

Importation de commandes depuis Shopify

Toutes les commandes Shopify passées par les clients Web et les clients de type “invités” seront instantanément converties en commandes Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Les commandes via la boutique en ligne peuvent être synchronisées avec Business Central en tant que commandes de vente, ce qui permet à l’utilisateur de Business Central de traiter la commande, de vérifier le paiement, le stock et même le processus de validation du client si souhaité.

Vous avez également la possibilité d’inclure des commandes créées dans d’autres canaux, tels que Shopify POS ou Amazon.

Suivi facile des informations d’expédition et de livraison

La méthode d’expédition sélectionnée par le client via la boutique Shopify peut être vue dans la commande de vente de Business Central après la synchronisation de la commande.

Les frais d’expédition calculés dans la boutique en ligne sont également disponibles dans la commande de vente de Business Central en tant que “fret” pour un montant exact.

L’utilisateur de Microsoft Dynamics Business Central peut indiquer le numéro de suivi de l’expédition dans le bon de livraison de Business Central qui sera synchronisé avec Shopify. Ce numéro de suivi est disponible dans la boutique en ligne dans l’onglet “détails de la commande”. Le client peut donc suivre ses envois à l’aide de ce numéro de suivi. Une fois que la livraison/facture A/R est générée dans Business Central, les clients peuvent instantanément obtenir les informations mises à jour et le numéro de suivi de l’expédition sur Shopify en consultant le statut de la commande qui passera de “Pending/Processing” à “Shipped” et “Complete”.

Prise en charge des paiements

Shopify Payments vous permet d’accepter un large éventail de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, Google Pay, Shopify Pay, PayPal et autres. Il est simple de s’inscrire à Shopify Payments. Vous pouvez le faire en fournissant à Shopify des informations sur votre entreprise et des informations personnelles, ainsi que des informations sur le produit et le compte bancaire.