Protection des données personnelles

Introduction

Durant votre navigation sur le présent site web, vous pourrez être amenés à nous communiquer des données personnelles. Le présent contenu relate de nos pratiques et politiques relatives à la protection des données et indique également vos droits.

Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données à caractère personnel est l’une des sociétés du groupe Delphisoft dont les coordonnées sont indiquées dans les mentions légales du présent site web.

Sécurité du site

Le présent site est sécurisé via le protocole HTTPS. Le contenu est purement informatif. Aucune donnée sensible n’est collectée (données bancaires ou à caractère privé).

Liens pour accéder à d’autres sites

Sur plusieurs pages du site internet de Delphisoft vous est offerte la possibilité de cliquer pour accéder à d’autres sites internet d’autres entreprises. Nous vous conseillons de lire la politique de ces sites relative au traitement et à la protection des données personnelles, car les conditions sur ces sites peuvent différer des conditions de Delphisoft. Delphisoft ne sera en aucun cas responsable quant au traitement des données personnelles par ces autres sites internet.

Finalités de la collecte et du traitement des données

Nous collectons les données de base que vous nous fournissez lorsque vous prenez contact avec nous par téléphone ou via les formulaires de contacts (nom, prénom, tél, adresse email, prestation ou produit recherché, …). Les champs obligatoires sont indiqués par des astérisques. Vous pourrez également indiquer si vous souhaitez recevoir des informations commerciales de notre part.

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour répondre à vos demandes et gérer la relation commerciale (avant et après-vente).

Destinataires des données à caractère personnel et transfert de données

Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont en tout premier lieu les différentes sociétés du groupe Delphisoft pour le traitement de vos demandes et la gestion de la relation client.

Cookies

Notre site internet utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur.

La plupart des cookies sont destinés à permettre ou faciliter votre navigation. Les cookies permettent notamment :

  • d’utiliser les principales fonctionnalités des sites de Delphisoft,
  • d’optimiser notre site internet et de détecter les éventuels problèmes techniques,
  • de mémoriser vos choix et vos préférences et personnaliser votre interface utilisateur,
  • d’établir des statistiques à des fin de gestion du trafic et d’utilisation des divers éléments composant les sites internet de Delphisoft (rubriques visitées, parcours réalisé par l’internaute) permettant d’améliorer l’ergonomie du site et l’intérêt des services offerts,
  • d’évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires en comptabilisant et évaluant le nombre de ventes et de clics en fonction de nos investissements publicitaires,
  • de connaître le contenu des pages que vous consultez, les recherches de vols que vous effectuez, les informations que vous avez choisi de partager lors de votre inscription sur d’autres sites, les pages et sites web que vous avez pu consulter,
  • de partager des informations sur les réseaux sociaux.

A votre arrivée sur notre site, nous recueillons votre consentement exprès au dépôt de certains cookies sur votre terminal.

Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l’utilisation des cookies en paramétrant votre dispositif de connexion de manière appropriée. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Reportez-vous pour cela notamment au guide d’utilisation de votre navigateur.

Le refus d’accepter les cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site Web.

Vos Droits

Vous êtes en droit d’obtenir gratuitement des informations concernant vos données personnelles stockées chez nous et de demander, le cas échéant, la correction, la limitation du traitement, la portabilité des données ou leur suppression.

En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles vous disposez des droits suivants:

  • Accès aux données à caractère personnel vous concernant.
  • Rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles qui sont inexactes. Vous disposez du droit de demander que ces données soient complétées.
  • Effacement des données à caractère personnel dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire pour
    • l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information,
    • le respect d’une obligation légale,
    • un motif d’intérêt public,
    • la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
  • Limitation du traitement dans les cas où vous contestez l’exactitude des données,
    • le traitement des données est illicite mais vous vous opposez à leur effacement
    • nous n’avons plus besoin de vos données mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.
  • Opposition au traitement des données avec effet pour l’avenir
    • Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus.
    • Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des motifs qui découlent de votre situation particulière.
    • Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous ne puissions justifier de motifs légitimes et impérieux à ce traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement participe à l’affirmation, l’exercice ou la défense de droits légaux.
  • Droit à la réception de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité des données),
  • Introduction d’une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de correction, de blocage ou de suppression de données ainsi que pour tout retrait des accords donnés ou toute opposition à une utilisation particulière des données, veuillez-vous adresser au responsable de traitement indiqué ci-dessus.

Mise à jour du présent contenu

Dernière mise à jour : 1er mai 2020